Confidentialité

Responsable du traitement : [à compléter], [à compléter]. Contact : [à compléter].

Données traitées

• Compte : adresse e-mail, nom, téléphone, canton, langue ; pour les pros : société, type d’organisation, numéro IDE.
• Clients : le contenu de vos demandes, y compris les informations que vous y donnez sur des tiers.
• Détectives : profil professionnel et justificatif, chiffré avant stockage.
• Sécurité : adresse IP, type de navigateur et journal des connexions et des actions, conservés 12 mois.

Finalité et accès

Vos données servent à la mise en relation et à la sécurité du service. Une demande est lue par l’équipe Detekta, puis uniquement par le détective à qui elle est proposée (un seul à la fois). Les coordonnées du client ne sont transmises au détective que s’il accepte la mission ; celles du détective sont alors transmises au client. Nous ne vendons aucune donnée.

Hébergement et sous-traitants

Le site et la base de données sont hébergés par Cloudflare, les e-mails envoyés par Resend. Ces prestataires traitent les données hors de Suisse (Union européenne et États-Unis) ; ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles. Aucun outil de suivi publicitaire ni de mesure d’audience n’est utilisé ; les seuls cookies sont techniques (session, connexion en cours, langue, protection des formulaires, message de confirmation).

Vos droits

Vous pouvez consulter et corriger votre profil dans votre compte, et supprimer votre compte : vos demandes et documents sont alors effacés ; le journal de sécurité est conservé sans votre adresse e-mail jusqu’à son échéance. Pour toute autre demande (accès, rectification, opposition), écrivez-nous.